Veelgestelde vragen

De antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, levering, afhalen en onze halal werkwijze. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op.

Is al het vlees bij Kaya’s Slagerij halal?

Ja. Al ons vlees is 100% halal. We werken als familieslagerij sinds 1978 en selecteren ons vlees met zorg, zodat je altijd zeker bent van halal kwaliteitsvlees.

Waar leveren jullie?

Wij leveren gekoeld aan huis in en rond Limburg. Afhalen in onze winkel in Heusden-Zolder kan altijd, elke dag van 09:00 tot 18:30.

Wat kost de levering?

De leveringskost bedraagt € 9,90 of € 19,90 afhankelijk van je zone. Vanaf € 150 leveren we gratis. Voor levering geldt een minimum bestelbedrag van € 50; afhalen is altijd gratis en zonder minimum.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Vandaag besteld is morgen geleverd. Je bestelling wordt pas na je bestelling vers gesneden en gekoeld aan huis gebracht.

Hoe wordt het vlees verpakt en vervoerd?

Elke bestelling wordt vers bereid, zorgvuldig verpakt en gekoeld vervoerd. Zo komt je vlees in topconditie aan. Plaats het na ontvangst meteen in de koelkast of diepvries.

Hoe kan ik betalen?

Je betaalt veilig online via Bancontact of kaart. De betaling wordt verwerkt door onze betaalprovider Mollie.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Vers vlees en bereide gerechten zijn bederfelijke producten en kunnen wettelijk niet worden geretourneerd. Is er toch iets mis met je bestelling? Meld het binnen 24 uur via info@slagerijkayas.be of 011 96 53 17 en wij zorgen voor vervanging of terugbetaling.

Kan ik ook afhalen in de winkel?

Zeker! Afhalen is gratis en zonder minimum bestelbedrag: Kaya’s Slagerij, Koolmijnlaan 149, 3550 Heusden-Zolder. Elke dag open van 09:00 tot 18:30.

Hebben jullie een vlees abonnement?

Ja. Met ons vlees abonnement ontvang je wekelijks of tweewekelijks een vaste selectie vers halal vlees — handig voor gezinnen en sporters.

Hoe lang blijft het vlees goed?

Op elke productpagina vind je een bewaaradvies onder het tabblad “Bewaren”. Vers vlees bewaar je in de koelkast en gebruik je binnen enkele dagen, of je vriest het meteen in.

Meer weten? Bekijk onze leverings- en retourinformatie, het vlees abonnement of start meteen met bestellen.